La pandémie du Covid-19 nous impacte depuis près d’un an et touche de nombreux secteurs d’activités. Tous les jours, nous devons faire face à des restrictions et adopter des mesures pour lutter au mieux contre le Coronavirus.
Mais comment faire pour informer vos clients de votre évolution, de ce que vous mettez en place, et leur dire que vous êtes plus proches d’eux que jamais, tout en respectant les gestes barrières ?
En ces temps difficiles, il est primordial de communiquer vers et pour ses clients. Une solution simple et efficace pour rester proche d’eux est de réaliser des vidéos ludiques et informatives. La vidéo est un acteur incontournable dans votre communication digitale.
1. Nous sommes ouverts
Votre magasin, boutique ou établissement reste ouvert à tout le monde ? AFFIRMEZ-LE HAUT ET FORT.
Restez connectés en expliquant à votre client ce que vous mettez en place pour répondre aux normes de sécurité afin qu’il se sente en confiance lorsqu’ils se rendent dans vos points de vente.
Votre vidéaste de qualité se chargera de mettre en avant votre entreprise et de valoriser votre message du mieux possible à travers un storytelling efficace !
Un excellent exemple en la matière est la vidéo réalisée par notre équipe la chaine de magasins Electro Depôt. Un excellent exemple d’une communication authentique, simple et humaine à destination de leurs fidèles clients.
2. Nous vous livrons
Les restaurants doivent rester fermés, mais vous avez décidé de continuer à régaler vos clients avec des plats à emporter ou livrés à domicile. En communiquant sur la manière dont les aliments sont préparés, emballés et livrés, vous serez totalement transparent avec votre consommateur.
Le plat préféré de votre client passe par différentes étapes avant d’arriver entre ses mains. Afin que votre client gourmand soit totalement satisfait et ait l’esprit tranquille lorsqu’il commande son plat, une vidéo qui reprend, pas à pas, les mesures mises en place en ce contexte covid sera plus que bienvenue !
Il ne vous suffit que de quelques images représentatives des mesures adoptées, une musique dynamique et quelques pictogrammes ou textes, et votre vidéo sera parfaitement compréhensible et visible… en toute sécurité !
3. Partagez votre savoir
Les plats à emporter, ce n’est pas le quotidien de tout le monde.
Vos restaurants favoris sont fermés et vous avez plus de temps chez vous pendant la crise sanitaire?
Saisissez cette opportunité pour créer des recettes et pour les partager en ligne. Prêtez -vous au jeu, filmez vos préparations préférées et montrez le/la grand(e) cuisinier(e) qui sommeille en vous ! Innovation, création et tentation sont au rendez-vous. Vous risquez d’en inspirer plus d’un…
Peu importe votre domaine d’activité, des vidéos de formation, des vidéos tutoriels et de partage de savoir vous permettent de rester dans l’esprit de vos clients et vous positionnent comme un véritable expert en la matière ! Profitez dès lors de la crise pour augmenter votre visibilité et votre crédibilité qui vous profiteront dès le retour à la normal des activités !
4. Partagez vos news
Il n’est pas toujours facile et possible de rester informés de tout ce qui se passe au sein de votre entreprise, surtout lorsqu’on est en télétravail et que l’on se côtoie moins. C’est bien connu, les informations se perdent entre les différents départements ou entités et vous oubliez parfois de tenir au courant vos collègues et vos clients des nouveautés et des changements.
Pour rendre les informations dynamiques et amusantes, regroupez-les en vidéo ! Votre message sera clair, efficace et restera gravé dans les esprits de vos collaborateurs.
Faites le bilan des nouveautés, regroupez ce qu’il s’est passé d’intéressant – un recrutement ou des objectifs atteints par exemple – au cours des derniers mois dans votre entreprise et partagez le tout avec votre communauté. Vous serez vous-même étonné de voir tout ce que vous et vos équipes avez réalisé !
Vous êtes prêts à communiquer à travers la vidéo et souhaitez découvrir les bons conseils pour une vidéo réussie ?
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